1. Datele Operatorului
- Denumire: Lutrix S.R.L.
- Sediul social: 537212 Lutița, str. Pârâului nr. 12, județul Harghita, România
- Cod Unic de Înregistrare (CUI): RO4075928
- Nr. Registrul Comerțului: J1992000667194
- E-mail: lutrix@lutrix.ro
2. Categoriile de date prelucrate și scopul acestora
În procesul de funcționare al magazinului online, prelucrăm următoarele date:
- În cazul achizițiilor: nume, adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de e-mail, numărul de telefon. Scop: finalizarea comenzii, facturarea și livrarea produselor.
- În cazul înregistrării: nume de utilizator, parolă, istoricul achizițiilor. Scop: oferirea unor funcții de confort, respectiv cont utilizator.
- Contact: nume, adresa de e-mail. Scop: răspunsul la solicitările și mesajele clienților.
- Newsletter: nume, adresa de e-mail. Scop: trimiterea ofertelor de marketing, doar în baza consimțământului explicit.
3. Temeiul juridic al prelucrării
- Îndeplinirea contractului: date necesare pentru procesarea și finalizarea comenzii.
- Obligația legală: respectarea normelor fiscale și contabile, de exemplu emiterea facturii.
- Consimțământul utilizatorului: în cazul abonării la newsletter sau al creării unui cont.
4. Durata stocării datelor
- Datele de facturare: se păstrează timp de 10 ani, conform legislației fiscale din România.
- Datele de înregistrare: până la ștergerea contului de către utilizator sau retragerea consimțământului.
- Datele pentru newsletter: până la momentul dezabonării.
5. Transferul datelor către terți
Datele sunt accesibile doar Operatorului și următorilor parteneri contractuali:
- Servicii de curierat: Fan Courier, Sameday, DPD – pentru livrarea coletelor.
- Procesator de plăți online: Netopia – pentru procesarea tranzacțiilor cu cardul.
- Servicii de contabilitate: pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale.
- Furnizor de găzduire (Hosting): [completați furnizorul de hosting].
6. Politica de module cookie (Cookies)
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare, pentru a memora conținutul coșului și pentru statistici de trafic. Puteți restricționa sau șterge cookie-urile oricând din setările browserului dumneavoastră.
7. Securitatea datelor
Am implementat măsuri tehnice și organizatorice stricte pentru protejarea datelor. Acestea sunt stocate în sisteme securizate, protejate prin parolă. Site-ul utilizează certificat SSL, asigurând criptarea datelor transmise.
8. Drepturile dumneavoastră conform GDPR
- Dreptul de acces: să știți ce date deținem despre dumneavoastră.
- Dreptul la rectificare: să solicitați corectarea datelor eronate.
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): să solicitați eliminarea datelor, dacă nu există o obligație legală de păstrare.
- Portabilitatea datelor: să primiți datele într-un format structurat.
- Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării în scopuri de marketing.
- Retragerea consimțământului: puteți anula oricând acordul dat.
9. Plângeri și căi de atac
Dacă considerați că drepturile privind datele personale au fost încălcate, ne puteți contacta la lutrix@lutrix.ro.
De asemenea, puteți depune plângere la ANSPDCP: www.dataprotection.ro.
10. Dispoziții finale
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezenta informare. Versiunea actuală este disponibilă permanent pe site.
Website: www.lutrix.ro
Data intrării în vigoare: 24 aprilie 2026
